Política de Privacidad y Protección de Datos

1. Información Recopilada

Dependiendo de la interacción del usuario con la plataforma (solicitud de demostración o uso operativo de los portales), UbiBroker recopila y procesa la siguiente información:

• Datos de Contacto Comercial: nombre, dirección de correo electrónico, teléfono, institución financiera representada y cargo (recopilados mediante agendamiento en Calendly o formularios de contacto).
• Datos de Identificación e Onboarding (Módulo de Incorporación Digital): copias de documentos de identidad, formularios de registro, validación de identidad biométrica o documental recopilada por instrucciones de la Casa de Bolsa correspondiente.
• Datos Financieros y Transaccionales: información consolidada de portafolios, movimientos, órdenes de inversión y estados de cuenta gestionados de manera cifrada a través de las APIs de integración.
• Datos Técnicos y Navegación: dirección IP, registros de auditoría (logs), tipo de dispositivo, navegador, datos de geolocalización y métricas de uso de la aplicación móvil o portal.

2. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales y financieros recopilados se procesan exclusivamente para los siguientes fines:

• Proporcionar, operar y mantener la infraestructura digital de servicios financieros para Casas de Bolsa.
• Gestionar y dar seguimiento a las solicitudes de información, demos comerciales y reuniones programadas.
• Permitir el cumplimiento de las obligaciones de debida diligencia, Conocimiento del Cliente (KYC) y prevención de legitimación de capitales (AML) de las entidades reguladas.
• Garantizar la seguridad, autenticación biométrica/SSO y prevención de fraudes en los accesos a la plataforma.
• Enviar notificaciones operativas e inteligentes sobre transacciones, estados de cuenta y alertas de inversión.

3. Cifrado y Medidas de Seguridad

UbiBroker aplica estándares rigurosos de seguridad informática a nivel corporativo, incluyendo:

• Cifrado de Datos: transmisión segura mediante protocolos HTTPS/TLS 1.3 y cifrado de datos en reposo empleando algoritmos AES-256.
• Seguridad de Accesos: implementación de autenticación multifactor (2FA), gestión de identidades vía Single Sign-On (SSO) y registros de auditoría inmutables para operaciones administrativas.
• Arquitectura Segura: aislamiento de entornos de producción y almacenamiento estructurado bajo estrictos controles de control de acceso basados en roles (RBAC).

4. Transferencia y Compartición de Datos

UbiBroker no vende, alquila ni comercializa datos personales de usuarios finales ni de representantes institucionales. Los datos solo serán compartidos con:

• La Institución Financiera Cliente con la que el inversionista mantiene su relación comercial y contractual directa.
• Proveedores de servicios tecnológicos auxiliares (ej. servicios de alojamiento en nube de alta seguridad, motores de autenticación) bajo acuerdos de confidencialidad y procesamiento de datos estrictos.
• Autoridades gubernamentales o reguladoras cuando exista un requerimiento legal vinculante conforme a la legislación aplicable.

5. Derechos del Titular de los Datos

Los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos respecto a la prospección comercial, pueden contactar a través de los canales oficiales publicados en el sitio. Tratándose de datos financieros o de portafolio administrados por una Casa de Bolsa, las solicitudes deberán tramitarse directamente ante dicha entidad regulada.

6. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

El sitio web utiliza cookies técnicas y analíticas indispensables para garantizar el funcionamiento del portal, recordar preferencias de sesión (ej. idioma en español/inglés) y analizar métricas anónimas de tráfico comercial.

7. Contacto Legal y Privacidad

Para consultas, aclaraciones o ejercicio de derechos relacionados con estos documentos legales, los interesados pueden comunicarse a través del canal oficial de contacto disponible en el sitio web:

UbiBroker Legal & Compliance Team
Sitio web: https://website.ubibroker.com
Atención: Canal de Soporte y Contacto Corporativo